Wasser und Sanitärtechnik
Wasser in einer Villa auf Phuket: der Tank, die Pumpe und der Tag, an dem nichts mehr kommt
Wasser ist unsichtbar, bis an einem Morgen bei vollem Haus eine Dusche nur noch Luft ausstößt. Hier steht, wie eine Villa auf dieser Insel tatsächlich versorgt wird, was die Technik im Technikraum leistet, wo sie ausfällt, und worauf jede Woche jemand sehen sollte.
Woher es kommt
Eine Villa hier ist nicht verrohrt wie ein Haus in Europa.
In den meisten europäischen Städten kommt Wasser aus einer Quelle, mit gleichbleibendem Druck, und das Einzige, was Ihnen gehört, ist der Hahn. Auf Phuket sind sechs verschiedene Konstellationen im Einsatz, manchmal zwei auf demselben Grundstück, und alles zwischen der Versorgung und Ihrer Dusche gehört Ihnen.
Das Netz der Provinz, dort wo die Leitung tatsächlich hinreicht
Das Wasserwerk der Provinz deckt einen großen Teil der Insel ab, aber es hört dort auf, wo die Straße aufhörte, als es verlegt wurde, und Villen stehen oberhalb und jenseits dieser Linie. Wo es hinreicht, ist der Druck an Ihrer Grundstücksgrenze nicht der Druck, den Sie an einem Duschkopf im Obergeschoss haben, besonders am Ende eines Strangs oder auf einem hoch gelegenen Grundstück. Der Druck sackt außerdem in den trockenen Monaten ab, wenn das ganze Netz aus Speichern zieht, die seit den Regenfällen nicht wieder aufgefüllt wurden. Nichts davon ist ein Mangel. Es ist schlicht der Grund, aus dem der Tank existiert.
Das städtische Netz, wenn das Haus in der Stadt steht
Phuket Town hängt nicht am Versorger der Provinz. Die Stadt betreibt ihr eigenes Wasserwerk, mit eigenen Zählern, eigenem Büro und eigenem Reparaturplan, was in Thailand ungewöhnlich ist und jeden überrascht, der von einem einzigen Versorger für die ganze Insel ausgeht. Das ist aus einem schlichten betrieblichen Grund wichtig: Wenn es eine Störung gibt, sind die Nummer, die man anruft, und der Betreiber der Leitung nicht dieselben wie ein paar Kilometer weiter die Straße hinauf. Klären Sie, an welchem Netz eine Immobilie hängt, bevor Sie dort eine Störung melden müssen, und schreiben Sie die Antwort in die Hausakte, statt sie um sieben Uhr morgens neu herauszufinden.
Ein privates Netz, abgerechnet von jemandem, den Sie nie getroffen haben
Viele Wege und kleine Häusergruppen werden über ein privates oder dörfliches Netz versorgt: Jemand hat gebohrt, Leitungen verlegt und verkauft nun Wasser nach Zähler an die Häuser entlang der Strecke. Es funktioniert, oft über Jahre, und es ist hier vollkommen normal. Was niemand garantiert, sind die Fortdauer der Versorgung und der Preis im nächsten Jahr, denn dahinter steht kein Versorgungsunternehmen und keine Pflicht, Sie weiter zu beliefern. Wenn eine Villa an so einem Netz hängt, ist das kein Grund, davon Abstand zu nehmen. Es ist ein Grund zu fragen, wem das Netz gehört, was in der Woche geschieht, in der deren Pumpe ausfällt, und ob das Grundstück an das öffentliche Netz angeschlossen werden könnte, falls es je nötig würde. Fast niemand fragt das vor dem Kauf.
Die Anlage liefert es und rechnet es ab
In einer Reihe von Anlagen betreibt die juristische Person ein eigenes internes Netz und rechnet jede Villa über einen eigenen Zähler ab. Lesen Sie nach, was in Ihren Anlagendokumenten tatsächlich steht, denn sie ziehen meist die Grenze der Verantwortung: Die Anlage repariert ihre Seite, Sie Ihre, und die beiden treffen sich selten an einer offensichtlichen Stelle. Manche Anlagen beschränken zudem die Zufahrt für Tankwagen oder verlangen, dass Lieferungen über sie bestellt werden. Das ist wissenswert, bevor Sie dringend Wasser brauchen, und nicht währenddessen.
Per Tankwagen geliefert
Viele Villen werden per Tankwagen befüllt, entweder weil es keinen Netzanschluss gibt oder weil das Netz allein mit einem vollen Haus nicht mithält. Jemand bestellt, ein Wagen kommt, der Tank wird gefüllt. Daraus folgen zwei Dinge: Der Wagen braucht physischen Zugang zum Tank, den enge Wege, steile Einfahrten und tief hängende Kabel manchmal verwehren, und eine Lieferung hat eine Vorlaufzeit, die in den Monaten länger wird, in denen alle sie brauchen. Eine per Tankwagen versorgte Villa ist keine schlechtere Villa. Es ist eine Villa, bei der jemand einen Füllstand im Auge behalten muss.
Ein Brunnen auf dem Grundstück, und die Genehmigung dazu
Manche Häuser fördern aus einem eigenen Brunnen. Es fühlt sich kostenlos an, weil keine Zählerablesung kommt, und ist es nicht. Er verbraucht Ihren Strom, er verschleißt eine Unterwasserpumpe, die aufwendig und teuer zu ziehen ist, wenn sie ausfällt, und die Wasserqualität ist die, die der Untergrund hergibt. Er ist außerdem genehmigungspflichtige Technik und keine private Bequemlichkeit. Nach thailändischem Grundwasserrecht braucht ein Brunnen eine Bohrgenehmigung und eine gesonderte Nutzungsgenehmigung, eingetragene Brunnen sollen einen Zähler haben, und auf die Nutzung werden eine Nutzungsabgabe und eine Abgabe zum Schutz der Ressource erhoben, mit Erleichterungen für kleine häusliche Mengen, aber ohne Befreiung von der Genehmigung selbst. Eine ganze Reihe von Villenbrunnen hier wurde nie eingetragen. Das ist kein kostenloses Wasser. Es ist eine ungeklärte Verbindlichkeit, die mit dem Haus übergeht, und deshalb gehört der Status des Brunnens beim Kauf auf die Prüfliste, neben den Titel und die Baugenehmigung.
Welche davon Sie haben, ist eine Frage des Grundstücks und nicht der Gegend
Zwei Villen am selben Weg können unterschiedlich versorgt sein, weil die eine vor und die andere nach der Verlegung der Leitung gebaut wurde. Es gibt darüber also keine brauchbare Karte, und wer Ihnen sagt, was Ihre Gegend hat, rät. Wenn Sie vor Fertigstellung gekauft haben, sollte die Übergabeakte die Versorgung, das Tankvolumen und das Pumpenmodell nennen. Wenn Sie einen Bestandsbau gekauft haben, muss jemand hingehen und nachsehen, was etwa zehn Minuten dauert und sich lohnt, bevor Sie die Antwort je unter Zeitdruck brauchen.
Die Technik
Warum eine Villa hier ihr Wasser selbst speichert.
Selbst am Netz liefert die ankommende Leitung selten genug Druck, um eine Regendusche im Obergeschoss zu betreiben, während sich eine Waschmaschine füllt. Also füllt die Versorgung einen Tank, und von dort aus übernimmt eine Pumpe. Diese Anordnung ist auf dieser Insel normal, und sie ist der Teil, über den Eigentümer nie nachdenken mussten.
Der Tank kauft Ihnen Stunden, keine Wochen
Ein Villentank ist hier üblicherweise auf irgendetwas zwischen wenigen Stunden und ein bis zwei Tagen Verbrauch ausgelegt, und die Belegung entscheidet, welches von beidem. Ein Paar in einem großen Haus kommt ein Wochenende lang mit der Menge aus, die acht Gäste vor dem Abendessen aufbrauchen. Darauf baut der Rest dieser Seite auf: Die Reserve ist kurz, das eigentliche Thema ist also der Füllstand und der Punkt, an dem jemand nachbestellt, und nicht die Größe des Behälters. Der Tank füllt sich still über ein Schwimmerventil, oft überwiegend nachts, wenn das Netz weniger belastet ist, und solange er Wasser hat, verhält sich das Haus normal und niemand lernt etwas über die Versorgung. Genau deshalb kommt ein leerer Tank als völlige Überraschung und nicht als Warnung.
Die Pumpe macht den Druck
Eine Druckpumpe sitzt hinter dem Tank, mit einem kleinen Druckbehälter und einem Schalter. Hahn auf, Druck fällt, der Schalter startet die Pumpe; Hahn zu, Druck steigt, die Pumpe hält an. Dieser Schalter und dieser Behälter sind der Druck an Ihrem Duschkopf, nicht das Netz. Wenn das Obergeschoss schwach ist, lautet die Antwort nicht, eine zweite Pumpe hinter die erste zu setzen, denn die erste ist bereits die Druckerhöhung. Die Antwort ist eine Pumpe, die für die höchste und entfernteste Entnahmestelle im Haus bemessen ist, oder eine drehzahlgeregelte Einheit, die einen konstanten Druck hält, unabhängig davon, was sonst gleichzeitig zieht. Bei sehr großen Häusern sieht es wieder anders aus: ein hoch gesetzter Behälter mit einer Förderpumpe, die ihn füllt, und die Schwerkraft übernimmt die Verteilung. Ein Gast, der sich über eine schwache Dusche beschwert, beschreibt fast immer eines dieser Teile und nicht den Duschkopf, unter dem er steht.
Drei Arten Tank, drei Arten auszufallen
Vergrabener Beton, häufig bei älteren Villen: kühl, unsichtbar, und wenn er reißt, geht das Wasser ins Erdreich, ohne dass oberirdisch etwas darauf hindeutet. Undurchsichtiges Polyethylen oberirdisch, der Standard bei neueren Häusern: leicht zu prüfen, aber es steht den ganzen Tag in Sonne und Hitze, und seine Anschlussstutzen sind die Stelle, an der es aufgibt. Edelstahl oberirdisch, hier allgegenwärtig: Sehen Sie sich die Schweißnähte am Boden und den Ablaufstutzen an, denn dort fangen sie an zu nässen, und Chloride aus brackigem Wasser oder aus zu hoher Chlorung greifen den Stahl von innen an. Was Sie auch haben, die Revisionsöffnung muss sich ohne drei Leute und ein Brecheisen öffnen lassen, denn sonst sieht nie jemand hinein.
Nichts hier hat eine Reserve, außer jemand hat eine gekauft
Ein Tank, eine Pumpe, ein Schwimmerventil, und nirgends eine Redundanz. In einem Hotel steht eine zweite Pumpe in Bereitschaft. In einer Villa ist die zweite Pumpe das, was ein Techniker an einem Sonntag auftreiben kann, in der Größe, die zufällig vorrätig ist. Eine Ersatzpumpe im Regal des Technikraums kostet wenig, und sie ist das Teil, das am Sonntag niemand findet. Die wenigsten Häuser haben eine, bevor sie die schlechte Nacht einmal erlebt haben.
Der Technikraum verrät, wie das Haus gebaut wurde
Beschriftete Armaturen, eine Absperrung je Strang, ein Boden mit Ablauf und ein Licht, das funktioniert: Das ist ein Technikraum, über den jemand nachgedacht hat. Unbeschriftete Verrohrung in einem verschlossenen Schrank hinter der Pooltechnik ist die andere Sorte, und sie kostet bei jedem Besuch eine Stunde Technikerzeit, bevor überhaupt gearbeitet wird. Sie zu beschriften ist ein Vormittag Arbeit und muss danach nie wieder gemacht werden. Wir tun es bei Häusern, die wir übernehmen, weil sonst wir es sind, die für die Verwirrung bezahlen.
Die schlechte Nacht
Wenn der Tank leer wird, während Gäste im Haus sind.
Diesen Ausfall erlebt jeder irgendwann. Er kommt selten langsam, und fast nie zu einer angenehmen Stunde.
Was die Gäste erleben
Die Dusche wird schwächer, dann spuckt sie, dann kommt nur noch Luft. Die Hähne husten. Ein WC füllt einmal nach und dann nicht mehr, und das ist das Detail, das bei sechs Leuten im Haus aus einer Unannehmlichkeit einen Notfall macht. Gäste schreiben, das Wasser sei kaputt, und sie haben nicht unrecht. Von ihrer Seite aus gibt es keinen Unterschied zwischen einem leeren Tank und einem Rohrbruch im Netz.
Was es mit der Pumpe macht
Eine trocken laufende Druckpumpe hat nichts, was ihre Gleitringdichtung kühlt oder schmiert, und sie kann diese Dichtung in Minuten statt in Stunden ruinieren. Die meisten hier verkauften Pumpen haben zwar einen Schutz, mindestens thermisch und oft auch einen Trockenlaufschutz, aber der wird routinemäßig deaktiviert, falsch eingestellt oder nach einer Reparatur überbrückt, und selbst wenn er funktioniert, schützt er den Motor und nicht die Dichtung, die bereits gelitten hat. Was Sie tatsächlich hören, ist keine normal taktende Pumpe: Es ist eine Pumpe, die läuft und läuft, ohne je ihren Abschaltdruck zu erreichen, weil es kein Wasser gibt, mit dem sie Druck machen könnte, die dabei heiß wird und dann alle paar Minuten über ihren Thermoschutz abschaltet und neu startet. Die erste Anweisung an jeden am Haus lautet deshalb, vor jeder Diagnose, die Pumpe am Trennschalter auszuschalten. Diese eine Nachricht früh abzusetzen ist oft der Unterschied zwischen einer Lieferung und einer Lieferung plus einer neuen Pumpe.
Der Tank läuft selten leer, weil die Leute zu viel verbraucht haben
Meistens ist es ein WC, das still Wasser in die Schüssel durchlässt, ein Schwimmerventil, das geschlossen hängen geblieben ist, so dass sich der Tank nie wieder gefüllt hat, eine offen gelassene Gartenleitung, eine automatische Poolnachspeisung, die aus demselben Tank zieht, ein Netzausfall, den niemand bemerkt hat, oder eine zu spät bestellte Lieferung. Der Verbrauch der Gäste ist real, und eine volle Villa braucht spürbar mehr als die Familie eines Eigentümers, aber für sich genommen ist er selten die ganze Geschichte. Das zählt, weil die Abhilfe in jedem Fall eine andere ist, und den Tank zu füllen, ohne die Ursache zu finden, sorgt schlicht dafür, dass dieselbe Nacht ein zweites Mal kommt.
Die Reihenfolge um elf Uhr abends
Pumpe aus am Trennschalter, zuerst, vor jeder Diagnose und vor jedem Telefonat. Dann die automatische Poolnachspeisung schließen, damit der Pool die Lieferung nicht in dem Moment trinkt, in dem sie eintrifft. Dann die Gartenleitung. Dann dem Haus sagen, was los ist, und das verbleibende Wasser zu den WCs und Handwaschbecken lenken statt zu den Duschen, denn ein Haus ohne spülendes WC ist ein anderes Problem als ein Haus ohne Dusche. Erst danach einen Tankwagen anfordern, und eine nächtliche Lieferung als Möglichkeit behandeln und nicht als Plan: Nicht jeder Lieferant fährt nach Einbruch der Dunkelheit, auf mehreren Wegen dieser Insel setzt man nachts keinen Tankwagen zurück, und eine Einfahrt, die bei Tageslicht eng ist, ist es im Schein einer Taschenlampe erst recht. Kommt vor dem Morgen nichts, besteht die Aufgabe für den Rest der Nacht darin, das verbleibende Wasser reichen zu lassen, und das ist ein Gespräch mit den Gästen und keine Sanitärarbeit.
Wie man es tatsächlich verhindert
Ein Füllstand, den jemand abliest und aufschreibt, eine Untergrenze, unter die der Tank nie fallen darf, und eine feste Liefervereinbarung statt eines Anrufs in Panik. Wo es sich lohnt, macht ein Füllstandsensor mit Alarm den Menschen ganz überflüssig. Es ist ein kleines Stück Technik, und es erledigt die eine Aufgabe, die aus einem anderen Land niemand zuverlässig erledigen kann. Wir halten außerdem die Nummer von mehr als einem Tankwagenlieferanten bereit, denn der gute ist genau in den Wochen ausgelastet, in denen Sie ihn brauchen.
Es am Laufen halten
Der Tank, und wie oft er wirklich Aufmerksamkeit braucht.
Nichts davon ist kompliziert. Es ist schlicht Arbeit ohne Termin, und deshalb ist es das Erste, was in einem Haus ausgelassen wird, das niemand im Blick hat.
Ihn zu reinigen, und warum das hier nicht optional ist
Zwei Dinge unterscheiden gespeichertes Wasser von dem Wasser, das in die Leitung ging. Netzwasser kommt mit einem Restchlorgehalt an, und dieser Rest ist in einem zur Atmosphäre offenen Tank binnen etwa eines Tages weg. Und Wasser, das in diesem Klima oberirdisch steht, steht warm, wärmer als alles, wofür ein europäischer Installateur je auslegt. Fehlt das Desinfektionsmittel und bleibt die Temperatur hoch, beginnt die Biologie von vorn: Sediment setzt sich ab und an den Wänden baut sich ein Biofilm auf, schneller als Eigentümer erwarten. Der Tank wird also entleert, geschrubbt, gespült und wieder befüllt, was das Haus den größten Teil eines Tages außer Betrieb setzt. Üblich ist ein- bis zweimal im Jahr, je nach Versorgung, und Tankwagen- oder Brunnenwasser braucht es häufiger als Netzwasser. Legen Sie es in die Nebensaison mit leerem Kalender, denn wer es zwischen zwei Aufenthalten erledigen will, schiebt es am Ende zwei Jahre vor sich her.
Deckel, Entlüftung und Überlauf, und der wahre Grund für die Gitter
Ein Tank ist nur so sauber wie seine Öffnungen. Ein Deckel, der nicht mehr dicht schließt, lässt Insekten, Geckos, Laub und Regenwasser herein, das von einer schmutzigen Platte abläuft. Aber der Grund, aus dem jede Öffnung an einem Wassertank in Thailand ein intaktes Insektengitter tragen sollte, ist nicht der Gecko. Es ist die Mücke. Aedes vermehrt sich in genau so etwas: in sauberem, stehendem Wasser in einem abgedeckten Behälter neben einem Haus, und sie ist der Überträger des Dengue-Fiebers, das auf dieser Insel ein aktuelles und dauerhaftes Thema der öffentlichen Gesundheit ist und Gegenstand örtlicher Kontrollkampagnen. Deckel, Entlüftung und Überlauf, alle drei, aus diesem einen Grund. Es sind kleine Teile, und geprüft werden sie, indem man den Deckel anhebt und hinsieht, und das ist die ganze Methode.
Das Schwimmerventil, kleines Teil, große Folgen
Es ist das billigste Bauteil der Anlage und es verursacht beide teuren Folgen. Bleibt es offen hängen, läuft der Tank ununterbrochen über, und Sie entdecken es auf einer Rechnung. Bleibt es geschlossen hängen, füllt sich der Tank nie wieder, und Sie entdecken es über Gäste. Zu jeder Wartung sollte gehören, es mit der Hand zu bewegen und zu bestätigen, dass es noch frei läuft und sauber schließt, was Sekunden dauert.
Was ein vergrabener Tank verbirgt
Ein gerissener Erdtank verliert Wasser ins Erdreich, ohne nasse Stelle, ohne Geräusch und ohne sichtbares Zeichen, und an einem Zähler erscheint das nur als Verbrauch, der sich nicht erklären lässt. Um ihn zu finden, sperrt man den Tankzulauf ab, damit das Schwimmerventil den Verlust nicht ausgleichen kann, markiert den Füllstand und kommt später zurück, um zu sehen, ob er bei geschlossenem Haus gefallen ist. Dieser Test klärt den Streit über eine rätselhafte Rechnung in einem Besuch, und es ist derselbe Test wie die zweite Hälfte der Zählerprüfung weiter unten auf dieser Seite.
Das Protokoll im Technikraum, und was darauf gehört
Tank gereinigt, Filter gewechselt, Schwimmerventil ersetzt, jeweils mit Datum. Dann die Dinge, die an einem Sonntag niemand schnell nachschlagen kann: Fabrikat und Modell der Pumpe, die Angabe auf ihrem Betriebskondensator, die Einschalt- und Abschaltdrücke, auf die der Schalter eingestellt ist, der Vordruck, den der Druckbehälter haben soll, das Tankvolumen, die Baugröße der Filterkerze, und eine von Hand gezeichnete Skizze, welche Armatur was absperrt. Ein Blatt in einer Klarsichthülle an der Wand des Technikraums genügt. Ohne diese Aufzeichnung fängt der nächste Techniker, oder der nächste Verwalter, bei null an und wiederholt die Arbeit entweder oder lässt sie aus. Sie ergibt außerdem eine echte Wartungshistorie für den Tag, an dem Sie verkaufen, und das ist eines der wenigen Papiere, die ein Käufer tatsächlich liest.
Die Pumpe
Wo sie ausfällt, und was das Geräusch Ihnen sagt.
Pumpen fallen fast nie ohne Vorwarnung aus. Sie fallen aus, nachdem sie wochenlang zu jedem etwas gesagt haben, der bei geschlossener Tür und ruhigem Haus im Technikraum steht.
Die Gleitringdichtung geht als Erstes
Die Dichtung sitzt dort, wo die Welle in das Pumpengehäuse eintritt, und ihr Ende ist ein langsames Nässen, das einen feuchten Ring unter der Einheit hinterlässt, dann eine Rostspur, die über Schrauben und Konsole läuft, während das Wasser den Stahl findet. Bei dem weichen, leicht sauren Wasser, mit dem der größte Teil dieser Insel versorgt wird, gibt es keine weiße Kruste, die Sie warnt, das zu suchende Zeichen sind also der nasse Ring und die Korrosion und nicht ein kalkiger Belag. Bleibt es liegen, erreicht Wasser das Motorlager, und dann ersetzen Sie eine Pumpe statt eines Teils. Ein nasser Boden im Technikraum ist deshalb kein Schmutz zum Aufwischen, er ist ein Messwert. Genau darauf ist bei einem wöchentlichen Rundgang zu sehen.
Schnelles Takten, und der Druckbehälter
Wenn eine herkömmliche Pumpe mehrfach startet und stoppt, während ein einziger Hahn gleichmäßig läuft, hat der kleine Druckbehälter seine Luftvorspannung verloren. Die Pumpe kommt dann auf ein Vielfaches der Starts, für die sie gebaut wurde, was den Druckschalter und dann den Motor zerstört. Den Behälter neu vorzuspannen oder zu ersetzen ist eine kleine Arbeit. Das Geräusch eine Saison lang zu ignorieren kostet die Pumpe, und meistens an dem Tag, an dem das Haus voll ist. An einer drehzahlgeregelten Pumpe klingt der Fehler nicht so, weil die Einheit hoch- und herunterfährt statt zu schalten: Dort ist das Zeichen eine Pumpe, die sich bei gleichmäßiger Entnahme nicht auf eine gleichmäßige Drehzahl einpendelt, und die Diagnose wandert zum Sensor und zur Elektronik statt zum Behälter.
Sie brummt, läuft aber nicht an
Das ist meistens der Betriebskondensator, ein Bauteil in der Größe eines Schnapsglases, das sehr wenig kostet und sich als Ersatzteil vorhalten lässt. Ein Techniker, der das Haus kennt, hat den richtigen im Wagen. Einer, der das Haus nie gesehen hat, stellt die Diagnose, fährt weg, kommt am nächsten Tag wieder, und in der Zwischenzeit haben Ihre Gäste kein Wasser. Diese Lücke ist das Argument dafür, das Pumpenmodell zu kennen, bevor etwas schiefgeht.
Der Druckschalter, und was ihn auf neueren Pumpen ersetzt hat
An einer Pumpe mit mechanischem Druckschalter, weiterhin die Mehrheit dessen, was hier in Villen verbaut ist, bilden die Kontakte mit der Zeit Brandstellen und verkleben, die Pumpe weigert sich also entweder anzulaufen oder anzuhalten. Eine Pumpe, die nicht anhält, wird heiß und löst irgendwann den Schutzschalter aus, was im Haus für alle nach einem Elektrofehler aussieht und nicht nach einem Wasserproblem. Schalter sind Verschleißteile und günstig, und sie als Verschleißteile zu behandeln statt auf den Ausfall zu warten, ist der Unterschied zwischen einer Wartung und einem Einsatz. Ein wachsender Teil der Häuser fährt inzwischen drehzahlgeregelte Pumpen mit einem Durchfluss- und Drucksensor. Es gibt keinen Schalter, der verschleißt, das ist das Verkaufsargument, aber der Verschleiß wandert schlicht zum Sensor und zur Steuerplatine, und das sind keine Teile, die an einem Sonntag jemand im Wagen hat. Finden Sie heraus, welche Art in Ihrem Technikraum steht, bevor es darauf ankommt.
Vor der Saison ersetzen, nicht mitten in der Saison
Eine Pumpe, die seit Jahren hart läuft, an der Dichtung nässt und schlecht taktet, sagt Ihnen, was sie im Dezember vorhat. Sie in den ruhigen Monaten zu tauschen kostet eine geplante Arbeit zum normalen Preis bei leerem Haus. Sie in der Hochsaison zu tauschen kostet einen Notfall, eine Nacht voller Beschwerden und irgendeine verfügbare Einheit statt der richtigen. Wir führen dieses Gespräch mit einem Eigentümer lieber im Mai, und wir nehmen hin, dass es klingt, als schlügen wir vor, Geld für etwas auszugeben, das noch funktioniert.
Qualität
Filtration, Eisen, Salz und das Wasser, das die Leute tatsächlich trinken.
Wasser bis zum Hahn zu bringen ist das eine Problem. Was darin ist, ist ein anderes, und es entscheidet, wie lange jedes Gerät im Haus hält. Es entscheidet außerdem, welche Aufbereitung sich lohnt, und hier wird Eigentümern am häufigsten die falsche Anlage verkauft.
Sediment kommt zuerst, immer
Ein Sedimentfilter hinter der Pumpe fängt Sand und Feinkorn ab, bevor sie Hähne, Armaturen, Erhitzer und die Dichtungen darin erreichen. Tankwagen- und Brunnenversorgung tragen mehr davon als das Netz, und ein Filter, der seine Arbeit tut, setzt sich sichtbar zu. Der Kerzenwechsel ist ein fester Wartungstermin mit einem Datum auf dem Gehäuse und nichts, was man tut, wenn jemand schlechten Druck bemerkt. Bleibt eine Kerze viel zu lange drin, folgen drei Dinge, in dieser Reihenfolge. Der Druckverlust über den Filter steigt, bis die Durchlauferhitzer dahinter nicht mehr zünden, und so wird aus einem Filter, an den niemand gedacht hat, eine Beschwerde aus dem Bad. Das in der Kerze Zurückgehaltene wird in einem warmen Technikraum zu seinem eigenen kleinen Ökosystem. Und bei ausreichend hoher Druckdifferenz bildet das Element Kanäle oder reißt und gibt alles, was es hielt, auf einmal in die Leitung ab.
Eisen und Mangan, das eigentliche örtliche Ärgernis
Diese Insel ist Granit, und die Netzversorgung kommt aus Oberflächenspeichern, die darauf liegen, das Wasser, das an den meisten Häusern ankommt, ist also weich und leicht sauer statt hart. Das Kalkgebiet liegt jenseits der Bucht und nicht hier, weshalb der Instinkt eines europäischen Installateurs in Sachen Kalk auf Phuket in die Irre führt. Was der Untergrund hier hergibt, besonders an Brunnen, sind Eisen und Mangan: rostfarbene Verfärbungen in Becken und auf weißer Keramik, graue bis schwarze Spuren vom Mangan, Wäsche, die schlechter aus der Maschine kommt, als sie hineinging, und ein metallischer Geschmack. Das Housekeeping bekommt das nicht heraus, so sehr es sich auch bemüht, und Gäste lesen diese Spuren als schmutziges Haus. Die Aufbereitung ist Oxidation und Filtration, nach einer Analyse bemessen, und sie ist kein Enthärter.
Niedriger pH-Wert, Korrosion, und Salz nahe der Küste
Leicht saures Wasser schont einen Wasserkocher und setzt jedem Metall zu, das es berührt: Messingarmaturen, Kupferanschlüsse, der Stahl in einem Tank, das Heizelement in einem Erhitzer. Blaugrüne Verfärbungen unter einer Armatur, oder eine Verbindung, die ohne sichtbaren Grund nässt, haben meist diese Ursache und sind keine schlechte Handwerksarbeit, und die Antwort ist eine pH-Korrektur weiter vorn und keine weitere neue Armatur. Nahe am Meer gibt es ein zweites Problem: Ein Brunnen kann brackiges Wasser ziehen, und Chlorid greift still Armaturen, Edelstahltanks und Heizelemente an, während es die Bepflanzung an jeder Gartenleitung aus derselben Quelle abtötet. Salzgehalt ist nichts, was ein Kerzenfilter entfernt. Dagegen hilft nur Umkehrosmose, eine Mischung mit einer anderen Quelle oder gleich eine andere Quelle.
Härte, und der Enthärter, der meistens die falsche Antwort ist
Härte gibt es hier durchaus, überwiegend an küstennahen Brunnen, wo Calcium und Magnesium mit eindringendem Meerwasser ankommen und nicht aus irgendeinem Kalkstein. Wo eine Laboranalyse echte Härte zeigt, ist ein Enthärter die richtige Technik, und er rettet die Heizelemente, die Duschköpfe und das Glas. Wo eine Analyse etwas anderes zeigt, ist er teuer und falsch. Ein Enthärter tut nichts gegen Salzgehalt: Er tauscht Calcium und Magnesium gegen Natrium, lässt die Chloride, wo sie waren, und liefert Ihnen Wasser, das korrosiver ist als vorher und nicht weniger. Setzt man einen vor eisenhaltiges Wasser, belegt das Eisen das Harz und zerstört es binnen Monaten. Also kommt die Analyse zuerst. Sie kostet wenig, sie beendet das Raten dauerhaft, und sie sagt Ihnen, ob die Aufbereitung, die jemand verkaufen will, die Aufbereitung ist, die Ihr Wasser braucht.
Niemand trinkt aus dem Hahn, und Gästen muss man das sagen
Unabhängig von der Versorgung gilt Leitungswasser in einer Villa hier nicht als Trinkwasser. Stellen Sie es ordentlich bereit: Flaschenwasser zur Anreise, oder ein gefilterter Spender, den jemand wartet und dessen Kartusche ein Datum trägt. Sagen Sie es dann in der Hausmappe und in der Willkommensnachricht, in klaren Worten. Ein Gast, der etwas anderes annimmt, ist ein Problem, das am Ende der Eigentümer trägt.
Wo die Filter sitzen, zählt
Gehäuse müssen erreichbar sein, im Licht, mit Platz, um die Filtertasse abzuschrauben, und einem Eimer darunter. Filter, die hinter einer festen Verkleidung oder unter einer Gartenplatte eingebaut sind, werden einmal gewechselt, von der Person, die sie eingebaut hat, und danach nie wieder. Das ist ein kleiner Planungspunkt in der Bauphase und ein ärgerlicher, ihn später zu korrigieren, aber er entscheidet, ob die Wartung in den nächsten zehn Jahren tatsächlich stattfindet.
Warmwasser
Erhitzer fallen häufiger aus Gründen des Wassers aus als aus elektrischen.
Fast jede Beschwerde über Warmwasser in einer Villa hier entpuppt sich als Frage von Druck, Durchfluss oder einer Zeitschaltung, die jemand einmal eingestellt hat. Der Erhitzer ist meist das Opfer und nicht der Täter.
Durchlauferhitzer brauchen Durchfluss, nicht nur Strom
Bäder haben hier meist ihren eigenen Durchlauferhitzer, und diese Geräte zünden unterhalb eines Mindestdurchflusses nicht. Wenn die Pumpe schwach ist, der Druckbehälter leer oder der Sedimentfilter zugesetzt, hört der Erhitzer schlicht auf zu heizen. Der Gast meldet einen defekten Warmwasserbereiter, ein Techniker ersetzt einen Erhitzer, der nie defekt war, und dieselbe Beschwerde kommt eine Woche später aus dem nächsten Bad. Prüfen Sie jedes Mal die Wasserseite vor dem Gerät.
Speicher, Aufheizzeit, und die Einstellung, an die niemand denkt
Größere Villen nutzen oft einen zentralen Speicher, manchmal mit Sonnenkollektoren auf dem Dach. Ein für ein Paar bemessener Speicher ist an einem Vormittag leer, wenn acht Gäste nacheinander duschen, was ein Auslegungsproblem ist und kein Defekt, sich in einer Bewertung aber wie ein Defekt liest. Auch die Zeitsteuerung spielt eine Rolle: Ein Speicher, der nach einem für den Eigentümer passenden Plan aufheizt, passt nicht zu einem Haus voller Menschen im Urlaub, prüfen Sie das also vor einer großen Buchung und nicht danach. Und die Temperatureinstellung ist eine Gesundheitsfrage, bevor sie eine Energiefrage ist. Ein zum Stromsparen heruntergedrehter Speicher, in einem Haus, das danach in diesem Klima wochenlang leer steht, ist genau die Situation, in der sich Legionellen im Speicher und in den Totleitungen festsetzen. Halten Sie den Speicher richtig heiß, lassen Sie das Wasser nach einer langen Leerstandsphase vor der Anreise an jeder Entnahmestelle heiß durchlaufen, und wenn Sie Verbrühungen befürchten, lösen Sie das mit einem Mischventil an der Entnahmestelle und nicht mit einer niedrigen Einstellung am Speicher.
Was einen Erhitzer hier tatsächlich zerstört
In den meisten Häusern dieser Insel nicht der Kalk. Die Heizelemente, die hier früh ausfallen, fallen überwiegend aus, weil sich Sediment darauf absetzt, weil weiches saures Wasser korrodiert, oder weil sie jahrelang beim falschen Durchfluss arbeiten mussten. Kalk ist real, wo das Wasser wirklich hart ist, was eine Minderheit der Versorgungen betrifft und fast immer ein Brunnen ist, und dort verkrustet er das Element, zwingt es zu härterer Arbeit und lässt es früh ausfallen, und dasselbe tut er in Sonnenkollektoren und deren Leitungen. Welches davon Ihre Erhitzer umbringt, beantwortet eine einzige Wasseranalyse. Das ist der praktische Grund zu messen und kein abstrakter: Die Kosten zeigen sich zwei oder drei Jahre später als eine Reihe toter Erhitzer, und bis dahin verbindet niemand mehr die beiden Dinge.
Nassräume, der Schutzschalter im Erhitzer und die Erdung darunter
Ein Durchlauferhitzer sitzt im nassesten Raum des Hauses, und nahezu jedes hier verkaufte Gerät hat einen eigenen Fehlerstrom-Schutzschalter eingebaut, mit einer Prüftaste auf der Frontblende. Genau diese Taste sollte jemand tatsächlich drücken, nach einem festen Plan, und aufschreiben, dass sie funktioniert hat. Es ist nicht dasselbe Bauteil wie der Fehlerstromschutzschalter in der Unterverteilung, und ein Haus kann das eine haben und das andere nicht. Die größere Frage liegt unter beiden: die Erdung selbst, die in älteren Villen hier oft fehlt, korrodiert ist oder an etwas hängt, das kein Erder ist. Ein Erhitzer, der in einem Haus mit einwandfreier Erdung wiederholt auslöst, ist ein Gerät, das einen Fehler meldet. Dasselbe Symptom in einem Haus ohne echte Erdung ist ein anderes und ernsteres Gespräch, und es löst sich nicht dadurch, dass man irgendetwas zurücksetzt.
Hochsaison
Ausfälle, Wartezeiten und was ins Regal gehört.
Versorgungsprobleme häufen sich in den trockenen Monaten, und das sind auch die Monate, in denen das Haus voll ist. Das ist kein Pech, das ist dieselbe Ursache mit zwei Wirkungen.
Netzausfälle kommen ohne Ankündigung
Reparaturen im Netz, ein Rohrbruch irgendwo weiter vorn oder schlichte Nachfrage können den Druck senken oder ihn ganz nehmen, und die Villa am höchsten Punkt oder am weitesten außen an einem Strang verliert ihn zuerst und bekommt ihn zuletzt zurück. Mit einem gut gefüllten Tank bemerkt das Haus nichts. Mit einem Tank, der ohnehin niedrig stand, ist der Ausfall das, was ihn beendet. Das ist das Argument für eine Untergrenze, die Sie nie unterschreiten, und nicht für einen größeren Tank.
Ein Tankwagen ist in den vollen Monaten eine Warteschlange
Alle wollen in denselben Wochen Wasser, und ein Lieferant, der im Juni am selben Nachmittag kommt, nennt im Februar womöglich zwei Tage. Feste Bestellungen, das Bestellen nach Füllstand statt in der Krise, und eine Beziehung zu mehr als einem Lieferanten machen den Unterschied. Nichts davon ist raffiniert. Es muss nur jemandes Aufgabe sein.
Ein Stromausfall ist auch ein Wasserausfall
Ein voller Tank liefert ohne die Pumpe nichts, jeder Ausfall ist also ein Wasserausfall für das ganze Haus. Wenn es einen Generator oder einen Wechselrichter gibt, prüfen Sie, welche Stromkreise er tatsächlich trägt, denn Technikräume werden oft ausgespart. Eigentümer sind davon durchweg überrascht, und es ist eine Sache von fünf Minuten, sie an einem ruhigen Tag zu prüfen.
Was im Technikraum liegen sollte
Ein Ersatzschwimmerventil, ein Ersatzdruckschalter, ein Kondensator für das tatsächlich verbaute Pumpenmodell, Filterkerzen, dazu Gewindeband und Fittings. Wo das Haus über die Hochsaison ausgelastet ist, außerdem eine komplette Ersatzpumpe. Jeder Posten auf dieser Liste ist günstig neben einer Nacht ohne Wasser in einer vollen Villa, und jeder einzelne macht aus einem Zwei-Tage-Problem ein Zwei-Stunden-Problem.
Sagen Sie es den Gästen, und nutzen Sie die Vorwarnung selbst
Wenn ein Ausfall vorher bekannt ist, verändert eine kurze Nachricht an die Gäste, die sagt, was geschieht und wann das Wasser wieder da sein sollte, das Erlebnis vollständig. Gäste verzeihen eine Unterbrechung, vor der sie gewarnt wurden, und erinnern sich an eine, die sie um sechs Uhr morgens überfallen hat. Die Vorwarnung ist auch für Sie selbst etwas wert: den Tank vor dem Ausfall auffüllen statt währenddessen, die automatische Poolnachspeisung schließen, damit der Pool nicht an einem Tank zieht, der nicht nachfüllen kann, und die Wäsche zurückhalten. Die Hausmappe sollte außerdem klar sagen, woher das Wasser kommt und dass das Leitungswasser nicht zum Trinken ist.
Lecks
Es finden, bevor die Rechnung Sie findet.
Ein Leck in einer Villa auf Phuket ist selten dramatisch. Es ist ein langsamer Verlust, den niemand hören kann und der wochenlang in einem Haus läuft, in dem niemand ist.
Die Zählerprüfung, und die Bedingung, die sie überhaupt aussagekräftig macht
Das ist die Prüfung, die die meisten falsch machen, und der Grund ist der Tank. In einer Villa sitzt der Zähler vor dem Tank und nicht zwischen dem Tank und Ihren Hähnen, er dreht sich also jedes Mal, wenn das Schwimmerventil zum Nachfüllen öffnet: nach einem normalen Abend, nach einem Ausfall, nach einer Lieferung. Ein Zähler, der sich in einem leeren Haus bewegt, ist oft genug nur die Anlage bei der Arbeit. Setzen Sie also die Bedingung, bevor Sie irgendetwas ablesen: Tank voll, Schwimmerventil von Hand geprüft und als geschlossen bestätigt, nichts füllt nach. Dann gibt es zwei Prüfungen, und sie finden verschiedene Fehler. Erstens sollte sich der Zähler bei geschlossenem Haus und vollem Tank überhaupt nicht bewegen; tut er es doch, verliert entweder die Zuleitung zwischen Zähler und Schwimmerventil Wasser, oder der Tankstand fällt und der Schwimmer hat wieder geöffnet, um es auszugleichen, und genau das trennt die zweite Prüfung. Zweitens: den Tankzulauf schließen, den Füllstand markieren und später zurückkommen; ist der Stand bei jedem geschlossenen Hahn gefallen, liegt der Verlust hinter dem Tank, in der Hausverrohrung, in der Pumpe, in der Gartenleitung oder in der Poolnachspeisung, oder der Tank selbst ist gerissen. Beide kosten nichts und brauchen kein Werkzeug. Beide sind mehr wert, wenn der Wert neben den letzten geschrieben wird, denn eine einzelne Zahl hat nichts, womit sie sich vergleichen ließe, und ein Jahr davon macht einen ungewöhnlichen Monat in der Woche sichtbar, in der er beginnt, statt in dem Monat, in dem die Rechnung kommt.
Das WC ist der übliche Verdächtige
Ein Spülventil, das nicht mehr sauber schließt, lässt ununterbrochen und lautlos Wasser in die Schüssel, und das tut es monatelang. Die Prüfung besteht darin, etwas Farbe in den Spülkasten zu geben und nach einer halben Stunde zu sehen, ob sie in der Schüssel angekommen ist. Das Teil kostet fast nichts und ist in Minuten gewechselt. Es ist das Erste, wonach wir sehen, wenn eine Rechnung ohne Erklärung steigt, und meistens ist es das, was wir finden.
Die Handbrause, nach der niemand sieht
In diesem Land hat jedes Bad eine Handbrause neben dem WC, und sie ist die am meisten übersehene Armatur im Haus. Der Hebel dichtet auf einem Gummisitz ab, der mit dem Alter hart wird, der Schlauch reißt dort, wo er hinter der Schüssel knickt, und das kleine Eckventil an der Wand nässt an der Spindel. Alle drei laufen direkt in die Schüssel oder hinter ihr die Wand hinunter, wo niemand hinsieht, und keines meldet sich. Die Prüfung besteht darin, den Hebel loszulassen, den Kopf eine halbe Minute zu beobachten, mit trockener Hand am Schlauch entlang und um das Eckventil zu fahren und auf den Boden hinter der Schüssel zu sehen. Es dauert Sekunden pro Bad, und jedes Bad wird beim Gästewechsel ohnehin begangen, es gibt also keinen ehrlichen Grund, warum es nicht auf dieser Liste steht.
Die erdverlegte Zuleitung
Ein unterirdisch leckendes Rohr zeigt sich als Gartenfleck, der grüner ist als der Rest, als Platte, die nie ganz trocknet, oder als Pumpe, die in einem Haus von allein anläuft, in dem kein Hahn offen ist. Dieses letzte Symptom ist eindeutig und leicht zu beobachten: Stellen Sie sich in den Technikraum, seien Sie still, und warten Sie. Die Reparatur heißt, die Leitung zu finden und den Boden zu öffnen, der Wert liegt also vollständig darin, es früh zu erwischen.
Der Pool verwirrt das Bild
Pools verlieren jeden Tag Wasser durch Verdunstung, und unter dieser Sonne sind das an einem unabgedeckten Becken Millimeter am Tag, was für sich genommen schon leicht wie ein Leck aussieht. Ein Pool mit automatischer Nachspeisung verbirgt seine eigenen Verluste dann, indem er aus derselben Versorgung trinkt wie das Haus. Wenn der Verbrauch also ohne Erklärung gestiegen ist, sperren Sie die Nachspeisung ab und machen Sie den Eimertest, statt einfach die Wasserlinie zu markieren und wiederzukommen. Stellen Sie einen Eimer Poolwasser auf eine Stufe, damit er dieselbe Temperatur und dieselbe Luft hat, markieren Sie den Stand im Eimer und den des Pools außerhalb, lassen Sie die Filtration normal laufen und die Nachspeisung aus, und vergleichen Sie beide Markierungen einen Tag später. Ist der Pool weiter gefallen als der Eimer, ist diese Differenz das Leck. Sind beide gleich gefallen, ist es Verdunstung und die Schale ist in Ordnung. In den nassen Monaten fällt Regen in beide und der Test ist nicht brauchbar, er verlangt also eine beständige Wetterlage.
Die Routine
Was ein Verwalter wöchentlich prüft, und was Sie zu sehen bekommen sollten.
Nichts davon ist Facharbeit. Es ist eine feste kurze Liste, jede Woche in derselben Reihenfolge abgearbeitet, und dann in einer Form aufgeschrieben, die Sie aus einem anderen Land tatsächlich lesen können.
Jede Woche, am Haus
Der Tankstand als Zahl notiert und nicht als flüchtiger Blick, das Schwimmerventil von Hand bewegt und als schließend bestätigt, der Zähler unter der Bedingung abgelesen, die eine Ablesung aussagekräftig macht, der Boden des Technikraums auf Nässe und auf Rost an der Pumpenkonsole geprüft, die Pumpe bei einem leicht geöffneten Hahn abgehört, und an einem Hahn das Wasser laufen lassen, bis es klar ist. In einem leeren Haus wird der Zähler zweimal im selben Besuch abgelesen. Es dauert wenige Minuten, sobald der Weg festliegt, und es fängt fast alles oben Beschriebene ab, solange es noch günstig ist.
Bei jedem Gästewechsel
Jeden Hahn und jede Dusche laufen lassen, jedes WC spülen, jede Handbrause und ihr Eckventil prüfen, und Warmwasser in jedem Bad bestätigen und nicht nur in einem. Den Tankstand mit der Größe der anreisenden Gruppe abgleichen, denn eine achtköpfige Familie für eine Woche ist ein anderer Bedarf als ein Paar für zwei Nächte. Ist der Stand grenzwertig, findet die Lieferung vor dem Check-in statt und nicht nach der ersten Beschwerde. Das ist die Kontrolle, die die schlechte Nacht von vornherein verhindert.
Monatlich und saisonal
Filterkerzen nach Datum, Absperrarmaturen bewegt, damit sie sich noch drehen, wenn jemand es dringend braucht, der Druckbehälter geprüft, die Prüftasten der Erhitzer gedrückt, und der Tank innen inspiziert. Vor der Hochsaison bekommt die Pumpe eine ordentliche Wartung, und jedes Teil, das sich gemeldet hat, wird bei ruhigem Haus ersetzt. Nach den nassen Monaten werden Tankdeckel, Entlüftung und die Gitter am Überlauf erneut angesehen, denn dann reißen sie und dann suchen die Mücken genau danach.
Was in dem Bericht stehen sollte, den Sie bekommen
Der Zählerstand mit dem vorherigen daneben, und die Bedingung, unter der er abgelesen wurde. Der Tankstand, oder das Datum der letzten Lieferung. Jedes ersetzte Teil, mit einem Foto und dem, was es gekostet hat. Die Daten von Filterwechsel und Tankreinigung. Und alles, was gefunden, aber noch nicht behoben wurde, mit einer Empfehlung, damit Sie entscheiden und nicht im Nachhinein informiert werden.
Wie ein Bericht aussieht, der nichts sagt
Eine Zeile mit „Wasser geprüft, alles in Ordnung“ ist keine Prüfung, sie ist ein Satz. Sie lässt sich nicht überprüfen, sie lässt sich nicht mit dem letzten Monat vergleichen, und sie ist identisch, ob jemand den Zähler abgelesen hat oder am Tor vorbeigefahren ist. Verlangen Sie von Ihrem Verwalter die Zahlen. Ein Verwalter, der die Arbeit tut, wird diese Bitte für vollkommen selbstverständlich halten.
Klare Antworten
Was Eigentümer uns zum Wasser fragen.
Können Gäste das Wasser aus dem Hahn trinken?
Wie oft sollte der Tank gereinigt werden?
Meine Rechnung ist gesprungen und nichts hat sich geändert. Was ist passiert?
Ist ein Brunnen billiger als Netzwasser?
Die Pumpe startet und stoppt ständig. Ist das normal?
Wer bestellt den Wassertankwagen, ich oder der Verwalter?
Geprüft im . Wir aktualisieren diese Seiten, wenn sich die Praxis vor Ort ändert, nicht nach Kalender.
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